勝山市議会 2022-06-14 令和 4年 6月定例会（第3号 6月14日）
私からも、こういったアイディアがあるといったときには、もちろん提示していきますので、一緒にこういった情報格差の問題、それを埋めるために行動していけたらと思います。よろしくお願いします。 次に、マスクの使用基準について質問します。 マスク着用は、生活の多くの場面で推奨されていますが、着用できない方、病気とか小さい子供の方ですね、への配慮は考えられているのか。
私からも、こういったアイディアがあるといったときには、もちろん提示していきますので、一緒にこういった情報格差の問題、それを埋めるために行動していけたらと思います。よろしくお願いします。 次に、マスクの使用基準について質問します。 マスク着用は、生活の多くの場面で推奨されていますが、着用できない方、病気とか小さい子供の方ですね、への配慮は考えられているのか。
一方，インターネットを使いこなす若い世代と高齢者との間には情報格差が生じていると言われており，農業分野におけるＤＸについても，対応が困難な高齢農業者が一定数おられるのが実情でございます。 本市といたしましては，このような高齢農業者に対しても，電子申請以外の紙ベースでの申請方法を設けるなど，農業者の実情に寄り添った対応を行うことで格差が生じないよう努めてまいります。
担当者は，「市ではスマートシティ推進の取組の一環として，マイナンバーカードを活用した電子申請などのデジタルサービスの普及を進める一方で，加賀市民全世代間で情報格差が生じない，特に高齢者が取り残されないようにスマホの基本的な使い方や質問にも対応しています。スマホ教室に参加いただいた方からは，おおむね好評な意見をいただいております」と語っています。
加えまして、情報発信のさらなる強化を図るための市公式ホームページのリニューアルや、市民の情報格差の解消を図るため、市内全域において光ファイバーの張り替えによります情報通信基盤の整備に着手いたしております。 以上でございます。 ○議長（小澤長純君） 16番、風呂繁昭君。 ◆16番（風呂繁昭君） それでは、この件名２の最後に、経営プランの財政効果をお尋ねさせていただきます。
一律な情報発信ではなくて、本当に必要な人に届くように、また情報格差などにも配慮してお願いいたしたいと思います。 また、さきにちょっと出ましたが、この春、市が開催した市役所２階の福祉総合相談室の周知も徹底してお願いいたしたいと思います。いかがでしょうか。 ○議長（川崎俊之君） 川崎市民福祉部長。 ◎市民福祉部長（川崎規生君） 生活困窮相談でございますが、急増しております。
デジタルディバイド，いわゆる情報格差問題です。例えば，パソコン操作ができない，そもそもスマホを持っていないというのでは行政サービスが向上しても恩恵を実感できないかもしれません。デジタルディバイドを是正することも大きな課題です。 しかし，格差はデジタル化に伴うものばかりではありません。ここでは本市の全域公共交通ネットワークに関連して２つの格差を取り上げたいと思います。
アドバイザーには、行政のＩＣＴ化についてのアドバイス、ＤＸについてのアドバイス、将来の世界的なＩＣＴ人材不足を見据えたプログラミング教育と子供たちのＩＣＴスキル向上のため、活動をとおしてＩＣＴの人材育成の強化と情報格差の是正などに対する支援をお願いしてまいりたいと思っています。
しかし、現状ではデジタル化が急速に進んだとしても若い世代の方はついていけますが、高齢者がインターネットを活用することは難しく、情報格差、デジタルデバイドが生じてしまい、その結果、高齢者の方がデジタル化の恩恵を受けられないことになると思います。
デジタル化の大前提はこのような情報格差を是正することです。その技術を使える人と使えない人の間で行政サービスに公平性を欠くことがあってはなりません。 もともと財界が求めてきたこのマイナンバー制度であります。その狙いは、公正な給付と負担の名の下、社会保障の給付抑制を実行し、国の財政負担、大企業の税、保険料負担を削減していくことにあります。
特に，デジタルディバイド，いわゆる情報格差をつくらないようにするためには，デジタル化に取り残されそうな高齢者向けの福井市のデジタル化施策が重要です。例えば現在，ケアマネジャーは高齢者の住まいに定期的に訪れますが，オンラインなら頻繁に顔を見せながら話をすることも可能になります。独り暮らしのお年寄りから優先的にオンラインでの見守りを進めてはどうでしょうか。
そうかといって市民の情報格差の問題、いわゆるデジタルディバイドの問題も当然ありまして、なかなかアプリを開発しても使えませんわね。先ほど副市長からも御紹介ございましたけども、つつじっこリトルとか、水位センサーとか、バスロケとか、さばれぽとか、いろいろ行政運営に結びつくものをつくったんですが、ダウンロード回数では大体１％から２％というような、そういうような状態です。非常に少ないというのが実態です。
今小学校、中学校、高校と言ってる中で将来はやはり幼稚園、保育園についても当然求められていくような形になるのではないかなと思いますけれども、情報格差を生むことなく適切な対応を期待し、これらの見解をあわせてお伺いいたします。 ○議長（川崎悟司君） 西野教育委員会事務局長。
障害者差別解消法が昨年28年４月に施行された今も、健常者との情報格差は埋まってないという実態もございます。その点、越前市は今部長から回答がありましたように適切な対応をされているなというふうに思っております。また、越前市の社会福祉課では職員がみずからの意思で手話言語を勉強していると聞いておりますけれども、その状況について教えてください。 ○議長（前田一博君） 小森市民福祉部長。
高速通信網は日々の生活を豊かにするだけでなく、気象や災害などの情報収集や、都市との情報格差をなくし、さらに企業誘致や若者移住・定住の促進にも有効であると考えております。
インタビューコメントによると，テレビの情報では店に行くと終わっていたといったことがあったが，ツイッターを活用するとタイムリーに情報が得られたなど，先進ユーザーの中ではツイッター等を活用して口コミに近い即時性，地域性の高い情報収集を実現させていたことが考えられ，ツイッターなどのＩＣＴツールを活用できるか否かにより情報格差が発生していたことが示唆されるとあります。
高速通信網は、日々の生活を豊かにするだけでなく地方と都市部との情報格差をなくす大きな武器でもあります。早期の完成を目指し、企業誘致や若者定住促進にもつなげてまいります。 ４つ目は、企業誘致の促進です。昨年度から取り組んでおります産業団地造成事業計画ですが、現在候補地の選定等を行っており、今後次のステップとなる地質調査等につきましては、しかるべき時期に予算計上したいと考えております。
３点目として、高速通信網、ＦＴＴＨ網の整備として名田庄地域における中継基地の建設や光幹線ケーブルの設置などに７，８７３万９，０００円が計上され、地方と都市部との情報格差をなくす対応がなされております。 ４点目として、企業誘致の促進として産業団地造成事業計画の策定などに９６７万４，０００円が計上されており、若者等の定住対策等につながるものと考えます。
高速通信網の整備は、日々の生活を豊かにするだけでなく地方と都市部との情報格差をなくす大きな武器でありますことから、早期の完成を目指し企業誘致や若者定住促進にもつなげてまいりたいと考えております。 ４点目は、企業誘致の促進でございます。
これに伴い、両地区の情報通信基盤が整備され、地域間の情報格差が是正されるものと考えております。 次に、水道事業について申し上げます。 水道事業は、安全で良質な水道水を安定的に供給することが責務であり、災害などの緊急時には、市民の生命を守る重要な社会基盤整備事業であります。